ITIL® 4 Foundation

Dock Consulting is een jong en innovatief bedrijf. We zijn gespecialiseerd in service design, management en improvement.Onze focus is om onze klant te helpen met onze trainingen en workshops. Daarnaast bieden wij advies en consultancy.Of je nu zoek naar een-of-the-box training of een maatwerktraining specifiek voor jouw organisatie, we kunnen je helpen. We zijn ervan overtuigd dat we altijd de juiste oplossing hebben uit ons portfolio van business simulaties, workshops en trainingen.

Dock Consulting

In 3 halve dagen leren we je alles over ITIL®4.
ITIL® 4 Foundation stelt je in staat om service management te begrijpen. ITIL® 4 is de ‘best practice’ voor service management. ITIL® 4 draait om het Service Value System (SVS). Dit SVS zorgt voor een holistisch benadering bij het leveren van IT-diensten. Het SVS bestaat onder andere uit principes, practices en definities Aan het eind van deze tweedaagse cursus hebben de deelnemers inzicht in het volgende: • De zeven principes van ITIL® 4 • De vier dimensies van Service Management • Het Service Value System • De 34 ITIL-werkwijzen, met focus op 18 practices
Doelgroep Service desk medewerkers, IT-beheerders, service managers, IT-managers, systeembeheerders, netwerkbeheerders, 2e lijn support medewerker
Deze training is specifiek gericht op het behalen van het examen en is daarom een virtuele training.
Deze training wordt aangeboden inclusief een voucher voor het officiële examen.
Duur: 3 halve dagen aaneengesloten (13.00-17.00)

Onze {communityGuidelinesLink} beschrijven wat voor content verboden is op Eventbrite. Als je denkt dat een evenement deze schendt, meld dit dan aan ons, zodat wij het kunnen onderzoeken.

Om andere categorieën van verboden of illegale content te rapporteren, verzend je {link}

ITIL® 4 Foundation

Meer evenementen van Dock Consulting

Ontdek meer evenementen van Dock Consulting, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle online evenementen om te bladeren en te filteren op datum, categorie en meer.

ITIL® 4 Foundation

Meer evenementen van Dock Consulting

Ontdek meer evenementen van Dock Consulting, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Misschien vind je dit ook leuk...

Blader door meer evenementen met verschillende datums, prijzen en formats om je volgende geweldige ervaring te vinden.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle online evenementen om te bladeren en te filteren op datum, categorie en meer.