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Duits-Nederlandse Handelskamer

Wie schaffen Sie stärkere Kundenbeziehungen und ein optimales Kundenerlebnis, wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen online anbieten?

Miele Experience Center Vianen

Wie sieht die beste datengestützte Online-Marketing-Strategie aus, ohne dabei die Bedürfnisse der Kunden aus den Augen zu verlieren? Am 2. Dezember organisiert die DNHK gemeinsam mit Miele eine Veranstaltung zum Aufbau erfolgreicher digitaler Kundenbeziehungen. 

 Im Jahr 2020 eröffnete Miele X, den globalen digitalen Knotenpunkt: Mieles innovative Plattform, auf der funktionsübergreifende Teams aus den Bereichen E-Commerce, Data &amp; Analytics, Performance Marketing und IT zusammenarbeiten, um ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen, das sowohl den Online- als auch den Offline-Umsatz steigern soll. 

Am 2. Dezember gewährt Miele hierzu Einblick in seine Küche - im wörtlichen und im übertragenen Sinne erleben wir gemeinsam, was dort so zusammengebraut wird. Der niederländische CEO Stefan Verhoeven wird die Omnichannel-Kundenstrategie von Miele erläutern. In der anschließenden Podiumsdiskussion, die von unserer Tagesvorsitzenden Marijke Roskam geleitet wird, werden wir mit drei interessanten Unternehmen, darunter Auping, über bewährte Praktiken und die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen dem deutschen und dem niederländischen Markt diskutieren.

Programm 
<ul><li>09:30 Empfang mit Kaffee/Tee
</li><li>10:00 Begrüßung durch Günter Gülker und der Vorsitzenden des Tages Marijke Roskam
</li><li>10:05 Präsentation Stefan Verhoeven, Geschäftsführer Miele Niederlande und Miele X
</li><li>10:20 Vorstellung der Podiumsteilnehmer (Stefan Verhoeven, Miele X, Auping und andere)
</li><li>11:05 Podiumsdiskussion
</li><li>11:45 Nachbereitung, Raum für Fragen 
</li><li>11:55 Präsentation Experience Center
</li><li>12:00 Kurzer Rundgang durch das Experience Center
</li><li>12:30 Uhr Mittagessen für Netzwerkteilnehmer
</li></ul>
Wir freuen uns darauf, Sie am 2. Dezember in Vianen begrüßen zu dürfen!

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