Tijdens deze 1-daagse technische training leer je alles over de inrichting en configuratie van de Destiny Hosted omgeving 3CX. Je leert hoe je 3CX moet installeren en gebruiken. Verder leggen we je uit hoe je de Desktop telefoon en de Firewall configureert en vertellen we je onder andere over SIP Trunks en voicemail.

Voorkennis

• Kennis van Microsoft Windows
• Kennis van IP-Netwerken (DHCP, DNS & VPN)

Programma

• Technische opbouw van de dienst
• Connectiviteit (hoe is de verbinding tussen de klant en Destiny)
• Vereisten Voice (WAN verbinding, LAN netwerk, etc.)
• Inrichting / Configuratie 3CX
• Uitleg Gespreksroutering + zelf uitvoeren
• Troubleshooting

Belangrijk (!)

• Alle deelnemers dienen een eigen laptop mee te nemen
• Inclusief lunch
• Inclusief deelnamecertificaat

Examen

Aan het einde van de training krijg je een examen waarin je kennis wordt getoetst. Als je het examen haalt ontvang je per post het certificaat. De minimale score voor het behalen van het examen bedraagt 70%.

-----

Deze 3CX training is onderdeel van The Destiny Academy. Meermaals per jaar worden verschillende trainingen georganiseerd over alle diensten in en rondom 3CX.