Je gebruikers ondersteunen met het juiste denkmodel

Als mensen met een applicatie werken, bouwen ze er bewust en onbewust een idee van op. Dat idee bevat bijvoorbeeld: wat kan ik ermee, hoe werkt het, wat zit erin…enzovoort. Dit idee noemen we een mentaal model. Op basis van dat model schatten mensen in hoe ze iets kunnen bereiken. Dat speelt zich af van ‘micro’-niveau (bijvoorbeeld een klik op een link) tot ‘macro’-niveau (bijvoorbeeld een mail-applicatie inrichten).

Een correct mentaal model leidt tot succesvolle acties. Maar als het mentaal model niet correct is, ontstaan er fouten, ergernissen enzovoort. Hoe zorg je er als ontwerper voor dat gebruikers een juist mentaal model kunnen opbouwen? Dat kan middels het ontwerp van een conceptueel model.

Workshop Conceptueel modelleren

Deze workshop laat je kennismaken met conceptueel modelleren en welke aspecten van belang zijn om gebruikers te ondersteunen in hun mentale model. Je gaat zelf aan de slag met een conceptueel model en hoe je dat kunt vertalen naar realisatie en gebruik.

Voor wie

• Deze workshop is bedoeld voor professionals die werkzaam zijn in user experience design, interaction design of user interface design en die nog geen kennis en ervaring hebben met conceptueel modelleren.
• Deze workshop is Nederlandstalig
• Maximaal plek voor 4 personen
• Doorgang bij minimaal 3 aanmeldingen

Deze workshop wordt gehost door een Sr. Cognitive designer.

Inbegrepen

Wat is inbegrepen:

• Koffie & thee

Meer info, zoals over veiligheid, op station-west.amsterdam.