In deze workshop word je meegenomen door Inge en de mogelijkheden binnen klanttevredenheidsonderzoeken.  We hebben het over de do's en don't van het maken van zo'n onderzoek.

Wissel met elkaar ideeën uit en werk in één middag met concrete voorbeelden een klanttevredenheidssagenda uit.

Programma

12:00-13:00 Lunch13:00-13:30 Introductie door Rate13:30-15:30 Verdieping en brainstorm15:30-16:00 Afsluiting & borrel

16:00 Borrel