Verkoop beëindigd

Je eigen PatiëntFeedback-Verbeterplan in één middag! (LUMC)

Evenementdetails

Deel dit evenement

Datum en tijd

Locatie

Locatie

Leids Universitair Medisch Centrum

2 Albinusdreef

2333 ZA Leiden

Netherlands

Kaart bekijken

Beschrijving van het evenement

Beschrijving

- Voor CareRate gebruikers óf mensen met ervaring in het werken met Feedback -

Gratis voor CareRate gebruikers! (zie onderaan)


Beste zorgprofessional,

Zijn jij en je team al even bezig met patiënt/cliëntervaringen en wil je nieuwe verbeterinspiratie of wil je juist naar 'the next level'? Schrijf je dan in voor deze Workshop!

Special Guest: Rainmen Group!


Een eigen FeedbackVerbeterplan in één middag!

Ieder jaar worden er budgetten en jaarplannen gemaakt. Maar heb jij je 'FeedbackVerbeterplan' al gereed voor 2018? Graag helpen we jou je Verbeterplan 2018 in één middag te maken.

Geïnspireerd op o.a. het model van OGSM (Objectives, Goals, Strategies en Measures) gaan we jouw FeedbackVerbeterPlan maken. Hiermee heb je in één oogopslag duidelijk wat jullie doelen zijn en de samenhang ertussen. Erg handig voor focus binnen je team en om gericht te gaan verbeteren.

Om tot jouw FeedbackVerbeterplan te komen passeren de volgende onderdelen:

  • Wat zijn de verbeterthema's van jou en je team?

  • Zijn er andere verbeterthema's van externen? (zorgkantoren, verzekeraars etc)

  • Welke thema's sluiten aan bij de organisatie en welke bij jouw patiënten/cliënten?

  • Welke vragen horen daarbij?

  • Wat spreek je met elkaar af?

  • Hoe geeft je dit een plek in je team?


Ontdek je parels en poets ze op

Zoals bij jullie bekend is, zijn het vaak de kleine dingen die er toe doen in de beleving van cliënten en patiënten. Het laatste uur gaan we met elkaar brainstormen om tot (nog meer) kleine maar haalbare dingen te komen waarmee je (nóg meer) het verschil kan maken! Afhankelijk van de groepsgrootte, gaan we dit doen a.d.h.v. een van de meest gekozen verbeterthema's eerder op de middag.


Special Guest: Rainmen Group

Rainmen Group begeleid organisaties bij het realiseren van verandering in korte tijd. Zij zullen op deze dag een aantal ervaringsoefeningen doen die zijn gericht op ambitie. In deze korte sessie laten zij zien wat het belang van deze ambitie is en wat voor invloed samenwerkingsafspraken hebben op het écht kunnen veranderen. Je zult het gebouw in ieder geval niet verlaten zonder (aanzet tot) concreet verbeterplan!

Conclusie

Na een inspirerende dag vol nieuwe indrukken zal je de volgende doelen hebben behaald:

  • Je kent de impact van continue meten (nog beter);

  • Je hebt ervaren hoe leuk en eenvoudig het is om vanuit een ambitie naar een resultaat te gaan;

  • Je snapt dat samenwerkingsafspraken de sleutel zijn tot echte verandering;

  • Je kunt je ervaringen de volgende dag direct delen met je collega’s.


We hopen je te zien op deze workshop!

Met enthousiaste groeten,

Inge Proost

www.CareRate.nl

p.s. De kaarten zijn gratis voor gebruikers van CareRate, mail naar workshops@rate.nl voor de kortingscode!

I.v.m. afmeldingen in het verleden, brengen wij €150,- in rekening als ingeschreven deelnemers de Workshop niet bijwonen zonder afmelding of later dan 1 week voor de start afmelden. Deze opbrengst gaat naar cliniclowns.

Datum en tijd

Locatie

Leids Universitair Medisch Centrum

2 Albinusdreef

2333 ZA Leiden

Netherlands

Kaart bekijken

Sla dit evenement op

Evenement opgeslagen