Dit event is verplaatst naar december 2021.

Ha ondernemer, salesman of (CRM) marketeer. We hebben iets leuks. Marketingbureau Sparketeers en Teamleader organiseren 28 september een LIVE event: Loopt jouw CRM marketing al op rolletjes? Met meerdere mensen samen komen... weet jij nog hoe dat voelt? Het onderwerp 'CRM marketing' is trouwens ook best interessant en de lunch krijg je van ons. En dat allemaal in de businessclub van PEC Zwolle! Ga het zelf ervaren, lees snel verder...

CRM marketing is een strategie om klanten aan je te binden en meer te verkopen door ze op een persoonlijke, individuele manier te benaderen. Uitstekend contactbeheer vormt de basis, of het nu gaat om CRM e-mail marketing, CRM digital marketing of je algemene CRM marketingstrategie. Want hoe beter je als bedrijf je klanten kent, hoe beter je ze kan bedienen.

Het principe van CRM marketing

We worden met z’n allen overstelpt door informatie. Geen mens die dus een boodschap heeft aan irrelevante nieuwsbrieven, aanbiedingen waarvoor hij niet in aanmerking komt of online advertenties voor producten die hij nooit gebruikt. Dat is precies wat je met CRM marketing probeert te vermijden. Leer je klanten zo goed mogelijk kennen, zodat je gericht communiceert en ze een persoonlijke service biedt.

CRM staat voor Customer Relationship Management, ofwel de manier waarop je bedrijf relaties haar beheert. Het succes van een CRM marketingstrategie staat of valt daarom met de manier waarop je als bedrijf je contacten beheert. Veel bedrijven maken daarom gebruik van een CRM-systeem: software die je helpt een gedetailleerd klantenbestand op te bouwen. Met die klanteninfo richt je jouw marketingacties voortaan op zorgvuldig vooraf bepaalde doelgroepen.

Hoe goed ken jij je klant?

Hoe beter jij je klanten kent, hoe beter jij ze kan bedienen. Klinkt logisch alleen maak jij hier in praktijk al gebruik van? Maak je bijvoorbeeld al gebruik van een CRM systeem en marketing automation? Door deze twee te combineren:

1. Ken je de klant en weet je precies wat zijn of haar status is in de fase tot en na een verkoop.

2. Speel je in op de behoefte van de klant door op het juiste moment een boodschap uit te sturen. Denk hierbij aan:

• Landingspagina’s waarop bezoekers terecht komen wanneer ze klikken op een zoekresultaat of een Google-advertentie. De inhoud van de pagina kan je onder andere afstemmen op de gebruikte zoekterm, de locatie van bezoekers.
• Online advertenties op social media, Google, … gericht naar een doelgroep die je vooraf bepaalt.
• Mailflows en nieuwsbrieven die je zelf verstuurt op basis van de segmenten die je bepaalde. Zo kan je een groep maken van mensen die ooit een contactformulier invulden op je website, trouwe klanten met wie je al lang zaken doet, klanten uit verschillende sectoren, met een minimum aantal werknemers of klanten die goed zijn voor een bepaalde minimomzet.

CRM marketing helpt je (meer) trouwe klanten te creëren en zorgt er op termijn voor dat je meer verkoopt.

Event: Loopt jouw CRM marketing al op rolletjes?

Jisse Plaggenborg (Partner Manager) van Teamleader en Martin Koekenberg (oprichter) van marketingbureau Sparketeers laten je in het seminar graag zien hoe je CRM marketing succesvol inzet aan de hand van klantvoorbeelden en de beschikbare tools.

Jij gaat naar huis met kennis over:

• CRM systemen;
• E-mailmarketing & marketing automation;
• Sequences;
• Up- & cross-sell;
• Klanttevredenheid;
• Reviews en referrals.

Kom daarnaast in contact met gelijkgestemden bij onze afsluitende (gratis) netwerklunch!

Programma dinsdagochtend 28 september

Tijd

9.30 - 13.00 uur

Programma

09.30 - 10.00 uur inloop met koffie & thee

10.00 - 12.00 uur seminar Loopt jouw CRM marketing op rolletjes?

12.00 - 13.00 uur gratis netwerklunch

Locatie

Hotel Lumen, businessclub PEC Zwolle

Stadionplein 20, Zwolle

Tickets & plekken

Ticket €25,- incl. gratis lunch! (te koop tot 18 september.

Let op: er zijn 30 plekken beschikbaar

Ben jij er klaar voor om je klantrelaties te optimaliseren en je sales te verhogen?