Donderdag 13 juni organiseert Traffic Builders de derde editie van de Traffic Builders Masterclass! Dit keer staat in het teken van Customer Experience Optimization (CXO).

Onze specialsiten praten je deze middag bij over alles wat je moet weten om aan de slag te gaan met CXO. Wil je je doelgroep leren kennen en beter begrijpen? Wil je on-site ervaringen optimaliseren en de gebruiker centraal stellen? Dan is CXO dé oplossing!

Nieuwsgierig? Meld je dan snel aan. Het aantal plaatsen is beperkt en vol=vol.

Programma

Steeds meer bedrijven begrijpen dat je naast het sturen van verkeer naar je website ook moet zorgen voor ene unieke gebruikerservaring op je website. Daarom komt Customer Experience Optimization (CXO) steeds hoger op de agenda te staan. Tijdens deze masterclass delen onze specialisten hun werkwijze, strategie, tips en tricks om aan de slag te gaan met CXO of CXO nóg beter in te zetten binnen je organisatie. Hoe zorg je ervoor dat je je doelgroep écht begrijpt en hoe maak je van die waardevolle websitebezoekers waardevolle klanten? Leer het allemaal in dit dagdeel vol inspiratie en praktische sessies.

Programma:

13:30 – 14:00 Inloop

14:00 – 14:30 Plenaire opening: CXO: wat is het? Waarom doe je het? Hoe pak je het aan? Door Shirley van Haalem (Product Manager CXO)

In deze plenaire sessie deelt Shirley onze visie op CXO door praktische tips te geven over hoe CXO het beste in te zetten voor jouw organisatie.

14:30 – 15:10 Roundtables ronde 1

Keuze uit:

Hoe doe je dat eigenlijk, CXO? Met Shirley van Haalem (Product Manager CXO)
Hoe kan psychologie ons hierbij helpen? Met Joren van Gilst (CXO consultant, specialisme: online persuasion)
Hoe past CXO binnen je marketing strategie? Met Arnold Bax (Digital Strategy Consultant)

15:10 – 15:25 Pauze

15:25 – 16:05 Roundtables ronde 2

Keuze uit:

Hoe doe je dat eigenlijk, CXO? Met Shirley van Haalem (Product Manager CXO)
Hoe kan psychologie ons hierbij helpen? Met Joren van Gilst (CXO consultant, specialisme: online persuasion)
Hoe past CXO binnen je marketing strategie? Met Arnold Bax (Digital Strategy Consultant)

16:05 – 16:45 Roundtables ronde 3

Keuze uit:

Hoe doe je dat eigenlijk, CXO? Met Shirley van Haalem (Product Manager CXO)
Hoe kan psychologie ons hierbij helpen? Met Joren van Gilst (CXO consultant, specialisme: online persuasion)
Hoe past CXO binnen je marketing strategie? Met Arnold Bax (Digital Strategy Consultant)

16:45 – 17:30 Plenaire afsluiting: Recap roundtables door Shirley van Haalem, Joren van Gilst en Arnold Bax.

17:00 – 19:00 Borrel

Nieuwsgierig? Meld je dan snel aan. Het aantal plaatsen is beperkt en vol=vol.

Masterclass: Customer Experience Optimization (CXO)