Service design webinar voor zorgprofessionals: De Patient Journey

Informaat is een ontwerp- en adviesbureau dat organisaties ondersteunt bij de ontwikkeling en implementatie van hun digitale strategie. We ontwerpen digitale diensten waar zowel mensen als organisaties beter van worden. Diensten, websites, applicaties, apps die echt van betekenis zijn in het leven of werk van mensen. En we helpen organisaties op weg om dat ook zelf te kunnen. De missie van Informaat is: het leven van mensen verrijken door de digitale diensten die ze gebruiken waardevol, authtentiek en geloofwaardig te maken. We noemen dat True experience design. Het is onze overtuiging dat de combinatie van een creatief ontwerp en een systematische aanpak leidt tot duurzame resultaten.

Informaat

Hoe je goed inzicht in de patiëntbeleving kan gebruiken om de zorg te verbeteren.

De patient journey brengt de bestaande of gewenste beleving van mensen in een zorgtraject van begin tot eind in kaart. Door te kijken naar de totale patient journey krijg je inzicht in de emoties, behoeftes en pijnpunten tijdens een zorgtraject. Dit inzicht helpt je om de kostbare verbetercapaciteit slim in te zetten op zaken die er voor de patiënt echt toe doen. Het helpt ook om verschillende afdelingen en/of disciplines in de zorg meer vanuit het perspectief van de patiënt (samen) te laten werken.Hierdoor kunnen zorgprocessen veel mensgerichter, maar ook efficiënter en effectiever ontworpen worden. Dit leidt tot kostenbesparingen en toename van de kwaliteitsbeleving.In dit webinar leer je meer over de waarde van een patient journey, hoe je een patient journey maakt, en hoe je hem kan gebruiken om zorgprocessen mensgericht te verbeteren.

Onze {communityGuidelinesLink} beschrijven wat voor content verboden is op Eventbrite. Als je denkt dat een evenement deze schendt, meld dit dan aan ons, zodat wij het kunnen onderzoeken.

Om andere categorieën van verboden of illegale content te rapporteren, verzend je {link}

Service design webinar voor zorgprofessionals: De Patient Journey

Meer evenementen van Informaat

Ontdek meer evenementen van Informaat, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle online evenementen om te bladeren en te filteren op datum, categorie en meer.

Service design webinar voor zorgprofessionals: De Patient Journey

Meer evenementen van Informaat

Ontdek meer evenementen van Informaat, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Misschien vind je dit ook leuk...

Blader door meer evenementen met verschillende datums, prijzen en formats om je volgende geweldige ervaring te vinden.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle online evenementen om te bladeren en te filteren op datum, categorie en meer.