UX Masterclass - User Experience Design voor Software & Saas

Bij Online Department werken onze UX experts aan het ontwerpen van menselijke interacties voor software, apps en digitale services. Onze trainers en consultants ondersteunen teams en organisaties met de digitale transformatie en het ontwikkelen van een klantgerichte cultuur.We zijn gespecialiseerd in het user-centered design proces en werken samensoftware en technologie bedrijvenaan het succesvol ontwikkelen van digitale producten en services door het verhogen van de gebruikerservaring.

Online Department

Software development en customer experience is niet altijd een goed huwelijk. Hoe stuur je op groei en en meer tevreden klanten, terwijl de backlog vol zit? Deze masterclass leert je hoe je succesvolle software applicaties kunt ontwikkelen en opschalen. We gaan dieper in op klantonderzoek, data en agile werken met  UX. 
Voor wie? Business owners, ondernemers, product owners, marketeers, designers en developers die actief zijn met het ontwikkelen van Saas, apps en software applicaties.
Verwacht een interactieve en praktische masterclass in een informele omgeving, met ruimte voor discussie en een <A HREF="https://www.onlinedepartment.nl/ux-tool/usability-analyse/" TARGET="_blank" TITLE="UX Expert Review" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">expert review</A> op jouw software. Voor deze masterclass hebben we een succesvolle Saas ondernemer uitgenodigd om zijn ervaringen met jou te delen: Gijs van Heijst, voormalig CEO van Connexys, nu investeerder en adviseur van Saas bedrijven. 
De UX experts van Online Department delen ervaringen uit de praktijk en presenteren succesvolle cases, opgedaan bij corporates en Saas bedrijven uit de financiële dienstverlening, Fintech, healthtech en e-commerce.
 Deelnemers over eerdere Masterclasses van Online Department:
“De inhoud van de Masterclass was een goede combinatie tussen UX & techniek. Ik heb genoten.”  — Karlijne Steketee - E-Health ontwikkelaar bij Antes Groep
“De professionals van Online Department zijn creatief, maar óók realistisch. Nieuwe klanten raad ik aan om aan te geven wat je wil bereiken, dan haal je het maximale eruit. Laat je verrassen door de creatieve oplossingen waar de designers mee komen.”
– Hans Buursink, innovation Lead Nationale Nederlanden
 
Wat levert het op? Het resultaat is meer gebruiksvriendelijke software en meer enthousiaste gebruikers. Je krijgt templates en tools mee om direct aan de slag te gaan. 
<H2>Wat neem je mee</H2>
<UL>
<LI>
Leer hoe je UX design kunt toepassen binnen SCRUM en Agile;
</LI>
<LI>
...hoe je experimenten uitvoert om te leren wat je klant nodig heeft;
</LI>
<LI>
...hoe je een metrics en data inzet in de dagelijke operatie;
</LI>
<LI>
...hoe je de retentie en klanttevredenheid structureel verhoogd;
</LI>
<LI>
...hoe je een efficiënte UX design operatie & cultuur organiseert;
</LI>
</UL>
 
<H2>PROGRAMMA</H2>
<H3 CLASS="timeline-heading">13:30 Introductie </H3>
<UL>
<LI>
user-centered design: van problemen ontdekken naar producten opschalen
</LI>
<LI>
UX Toolkit: met welke tools maak je de meeste impact op je business
</LI>
<LI>
Omarm het experiment: research, prototyping en validatie
</LI>
</UL>
 
14:00 De ROI van UX
<UL>
<LI>
Opzetten van een UX Metrics Dashboard: naar welke cijfers moet ik kijken?
</LI>
<LI>
Lean analytics als methode voor groei
</LI>
<LI>
Combineer kwalitatieve data en kwantitatieve data uit analytics
</LI>
</UL>
 
<H3 CLASS="timeline-point timeline-point-def">15:00 Verbeteren</H3>
<UL>
<LI>
Waarom onboarding essentieel is voor retentie
</LI>
<LI>
6 principes van succesvolle onboarding
</LI>
<LI>
Expert review van jouw software: stuur vooraf je schermen of URL naar <A HREF="mailto:%20machiel@onlinedepartment.nl" TARGET="_blank" TITLE="UX Expert Review" REL="nofollow noopener noreferrer">machiel@onlinedepartment.nl</A> 
</LI>
</UL>
<H3 CLASS="timeline-heading"> 16:00 Opschalen</H3>
<UL>
<LI>
Sneller software ontwikkelen met een <A HREF="https://www.onlinedepartment.nl/ux-tool/design-system" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">Design System</A>
</LI>
<LI>
UX design operatie: over teams, rollen & verantwoordelijkheden
</LI>
</UL>
 
<DIV CLASS="timeline-item">
<DIV CLASS="timeline-event timeline-event-def">
<DIV CLASS="timeline-heading">
<H3>17:30 Borrel met hapjes</H3>
</DIV>
<DIV CLASS="timeline-body">
Napraten met de andere deelnemers onze UX experts onder het genot van gezonde snacks & een drankje.
</DIV>
</DIV>
</DIV>

De ticketverkoop is inmiddels gesloten. Uiteraard zien we je wel graag. 
Kijk op onze profielpagina voor de beschikbaarheid van onze komende masterclasses 'user experience voor eHealth’.

Onze {communityGuidelinesLink} beschrijven wat voor content verboden is op Eventbrite. Als je denkt dat een evenement deze schendt, meld dit dan aan ons, zodat wij het kunnen onderzoeken.

Om andere categorieën van verboden of illegale content te rapporteren, verzend je {link}

Ticketverkoop is gesloten

UX Masterclass - User Experience Design voor Software & Saas

Meer evenementen van Online Department

Ontdek meer evenementen van Online Department, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle evenementen in Rotterdam en filter op datum, categorie en meer om de perfecte match te vinden.

Ticketverkoop is gesloten

UX Masterclass - User Experience Design voor Software & Saas

Meer evenementen van Online Department

Ontdek meer evenementen van Online Department, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Misschien vind je dit ook leuk...

Blader door meer evenementen met verschillende datums, prijzen en formats om je volgende geweldige ervaring te vinden.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle evenementen in Rotterdam en filter op datum, categorie en meer om de perfecte match te vinden.