VNO-NCW Midden DGA-Platform: Klantbeleving 2.0

VNO-NCW regio Arnhem - Nijmegen, VNO-NCW Achterhoek, Lindus

Bijeenkomst DGA-Platform VNO-NCW Midden: klantbeleving 2.0

Buitenplaats Amerongen

Programma<ul><li>15.00 - 15.15 uur Inloop, ontvangst en registratie</li><li>15.15 - 15.30 uur Opening door Hidde van der Wal</li><li>15.30 - 16.15 uur Alain Thys | 2025: Wat verwacht je klant?</li><li>16.15 - 16.30 uur Pauze</li><li>16.30 - 17.15 uur Bastiaan Barenbrug | De toepassing naar een volledig CX-gestuurde organisatie</li><li>17.15 - 17.30 uur Pauze</li><li>17.30 - 18.00 uur Panelgesprek met Alain Thys, Bastiaan Barenbrug e.a.</li><li>18.00 - 18.15 uur Afronding</li><li>18.15 - 20.30 uur Walking diner &amp; ontmoeting</li></ul>Hoe sta jij in het contact met je klant? Hoe wil je in contact staan met je klant? En wil jouw klant dat ook? Wat is de impact van digitalisering op je relatie met klanten? Van transactie naar relatie? Hoe dan? En Big data en klanten: kans of bedreiging?Op woensdag 9 oktober organiseren wij met diverse partijen het event CX - Klantbeleving 2.0 dat ingaat op dit actuele thema. We nodigen je, als lid van het DGA-Platform, van harte uit voor deze bijeenkomst. Je bent van harte welkom in Buitenplaats Amerongen. Klantbeleving 2.0CX is een actueel thema in menig organisatie. Technologische ontwikkelingen maken het mogelijk om de interactie met klanten steeds verder en beter vorm en inhoud te geven. Zo wordt waarde gecreëerd, bijvoorbeeld via het opzetten van platforms waarop klanten en organisaties tegelijkertijd informatie kunnen delen. Deze ‘collaborative exchange’ staat centraal in het CX-event. Je krijgt niet alleen een heldere visie op het CX-vraagstuk, je krijgt ook antwoorden waarmee je zelf aan de slag kunt gaan in je eigen organisatie.Inspirerende sprekersWe hebben Alain Thys, internationaal vermaard CX-expert, uitgenodigd om als keynote speaker zijn licht op de materie te laten schijnen. Ook komt Bastiaan Barenbrug, voorzitter DGA-Platform VNO-NCW Midden, ons bijpraten over de praktijk bij Barenbrug, een internationaal opererend bedrijf in grasveredeling. Vervolgens nemen de sprekers deel aan een panelgesprek, zodat je ook jouw eventuele vragen aan de heren kunt stellen. Uiteraard kan dat ook na afloop van het panel, onder het culinaire genot van een ‘walking dinner’. Direct een mooie gelegenheid om te netwerken.KostenVoor de snelle beslissers zijn er geen kosten verbonden aan deelname; de eerste 10 tickets worden aangeboden door VNO-NCW Midden. Wanneer deze tickets vergeven zijn, bedragen de kosten €100,- (excl. BTW). Dit is nog altijd een korting van €50,- op de reguliere prijs.

Onze {communityGuidelinesLink} beschrijven wat voor content verboden is op Eventbrite. Als je denkt dat een evenement deze schendt, meld dit dan aan ons, zodat wij het kunnen onderzoeken.

Om andere categorieën van verboden of illegale content te rapporteren, verzend je {link}

VNO-NCW Midden DGA-Platform: Klantbeleving 2.0

Meer aankomende evenementen van VNO-NCW regio Arnhem - Nijmegen, VNO-NCW Achterhoek, Lindus

Ontdek meer toekomstige evenementen van VNO-NCW regio Arnhem - Nijmegen, VNO-NCW Achterhoek, Lindus, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle evenementen in Amerongen en filter op datum, categorie en meer om de perfecte match te vinden.

VNO-NCW Midden DGA-Platform: Klantbeleving 2.0

Meer aankomende evenementen van VNO-NCW regio Arnhem - Nijmegen, VNO-NCW Achterhoek, Lindus

Ontdek meer toekomstige evenementen van VNO-NCW regio Arnhem - Nijmegen, VNO-NCW Achterhoek, Lindus, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Meer Zakelijk evenementen

Blader door meer Zakelijk-evenementen met verschillende datums, prijzen en formats om je volgende geweldige ervaring te vinden.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle evenementen in Amerongen en filter op datum, categorie en meer om de perfecte match te vinden.