Webinar - Klantervaringen in beeld

Informaat is een ontwerp- en adviesbureau dat organisaties ondersteunt bij de ontwikkeling en implementatie van hun digitale strategie. We ontwerpen digitale diensten waar zowel mensen als organisaties beter van worden. Diensten, websites, applicaties, apps die echt van betekenis zijn in het leven of werk van mensen. En we helpen organisaties op weg om dat ook zelf te kunnen. De missie van Informaat is: het leven van mensen verrijken door de digitale diensten die ze gebruiken waardevol, authtentiek en geloofwaardig te maken. We noemen dat True experience design. Het is onze overtuiging dat de combinatie van een creatief ontwerp en een systematische aanpak leidt tot duurzame resultaten.

Informaat

Situaties waarin het visualiseren van klantervaringen helpt, de anatomie van een klantreisvisualisatie en praktische tips.

Webinarserie

Vergroot je kennis en liefde voor het vak met onze online webinars. Doe mee met onze gratis webinars, speciaal voor designers en UX professionals. Elke week, van maart tot april, 12.00-12.50. Meld je nu aan!

Wil je meer begrip bij collega’s voor jullie klanten? Gebruiksdata op een betekenisvolle manier visualiseren? Of meer focus in je gebruiksonderzoek? Het visualiseren van klantervaringen in een customer journey kan helpen.Wat leer je: Situaties waarin het visualiseren van klantervaringen helpt, de anatomie van een klantreisvisualisatie en praktische tips hoe je kunt beginnen.Voor wie: Iedereen die een begin wil maken met het ‘naar binnen halen’ van ervaringen van klanten. Bijv. Digitale veranderaars, Product owners, CX managers, UX managers, Ux-designers.Over de spreker: Ineke is een ervaren service designer bij Informaat. In opdrachten bij klanten betrekt ze klanten zodanig, dat organisaties kunnen groeien. Niet in economisch opzicht, maar op een manier die recht doet aan de uitdagingen van deze tijd. ”Vanuit welke waarden creëer jij waarde voor jouw klanten?”

Onze {communityGuidelinesLink} beschrijven wat voor content verboden is op Eventbrite. Als je denkt dat een evenement deze schendt, meld dit dan aan ons, zodat wij het kunnen onderzoeken.

Om andere categorieën van verboden of illegale content te rapporteren, verzend je {link}

Webinar - Klantervaringen in beeld

Meer evenementen van Informaat

Ontdek meer evenementen van Informaat, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle online evenementen om te bladeren en te filteren op datum, categorie en meer.

Webinar - Klantervaringen in beeld

Meer evenementen van Informaat

Ontdek meer evenementen van Informaat, van Zakelijk tot andere ervaringen die je misschien leuk vindt.

Misschien vind je dit ook leuk...

Blader door meer evenementen met verschillende datums, prijzen en formats om je volgende geweldige ervaring te vinden.

Nog op zoek naar het juiste evenement?

Ontdek alle online evenementen om te bladeren en te filteren op datum, categorie en meer.