Op sociale media staan ‘conversaties’ centraal: men kan hier makkelijk en snel in contact komen met bedrijven of organisaties, en reageren op berichten die zij gepost hebben.

Ben je als bedrijf of organisatie actief op sociale media, dan is het belangrijk dat je klaar bent om op gepaste wijze te reageren op vragen en reacties, maar ook dat je weet hoe je met je berichten interactie uitlokt. De algoritmes die van toepassing zijn op sociale media zoals Facebook & Instagram geven namelijk meer visibiliteit aan bedrijven/organisaties die de conversatie aangaan met hun fans & volgers.

Tijdens deze workshop krijg je heel wat praktische tips en inspiratie waarna je zelf aan de slag gaat als Conversation Manager: je reageert op enkele fijne en minder fijne berichten, waarna je zelf een bericht opstelt met het oog op het uitlokken van een conversatie.

De workshop Conversation Management gaat door in een kleine groep wat ervoor zorgt dat er voldoende ruimte is om vragen te stellen. Na de workshop ontvang je het cursusmateriaal (in digitale vorm) zodat je als het ware in een handboek nog eens alles kan nalezen.

Programma:

• Wat is Conversation Management?
• De evolutie van Conversation Management
• Conversation Management richtlijnen
• Van conversaties naar ambassadeurs
• Mission possible: inspiratie
• Aan de slag

Al eerder een workshop @ So Buzzy gevolgd? Contacteer ons, voor je jouw tickets bestelt, via het e-mailadres: info@sobuzzy.be om een korting te ontvangen van 10%.