Een praktische training voor winkelmedewerkers, managers en ondernemers.
Winkeldiefstal, scheldpartijen, dreigend gedrag. Het gebeurt helaas steeds vaker. Sta jij dan stevig genoeg? Weet je wat je wel of juist beter niet kunt doen?
In deze praktische training ga je aan de slag met situaties die je in en rond de winkel kunt tegenkomen. Je:
- oefent hoe je effectief en rustig handelt bij incidenten,
- leert herkennen wat dieven en agressieve personen drijft,
- ontdekt hoe je spanningen kunt verminderen voordat ze escaleren,
- staat stil bij je eigen grenzen en hoe je die bewaakt.
Met behulp van een ervaren trainer werk je aan meer zelfvertrouwen, veiligheid en regie voor jezelf én je team.
Voor wie: ondernemers, winkelmedewerkers en iedereen die met klanten werkt
Doel: sterker in je schoenen staan bij ongewenst gedrag en criminaliteit
Resultaat: meer zelfvertrouwen, praktische tips en een veiligere werkvloer
Praktische informatie
Datum: maandag 2 september 2025
Tijd: Inloop: 18.15 – 18.30 uur (inclusief iets te eten)Training: 18.30 – 21.00 uur
Locatie: Gemeente Heerlen, Geleenstraat 25
Deelname is kosteloos, maar het aantal plaatsen is beperkt tot 25 deelnemers.
Als dank voor je inzet en betrokkenheid ontvang je na afloop een smakelijk kleinigheidje, namelijk een cadeaubon van Pat’s Tosti Bar.
Deze wordt aangeboden door Ondernemershuis Heerlen, Gemeente Heerlen en PVO Limburg.
