Encuentra el evento que creaste

• No puedes encontrar el evento en tu cuenta de Eventbrite

• No ves tu evento en los resultados de búsqueda de Eventbrite

No puedes encontrar el evento en tu cuenta de Eventbrite

Podrías tener problemas para localizar un evento que creaste si:

• No estás buscando en la sección de Eventos .

• Escribiste mal el correo electrónico al iniciar sesión.

• Escribiste mal el correo electrónico al crear el evento.

• Iniciaste sesión en una cuenta de Eventbrite distinta.

Busca en las bandejas de tus correos electrónicos.

Eventbrite envía un correo electrónico cuando creas tu cuenta y cuando publicas un evento. Revisa las bandejas de entrada de tus correos electrónicos para confirmar qué dirección usaste cuando creaste el evento.

Inicia sesión en Eventbrite con todas tus direcciones de correo electrónico.

Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a Eventos . Después, selecciona Eventos próximos y elige Todos los eventos. Esta acción mostrará todos tus eventos próximos, pasados, y en borrador. Repite este proceso con cada una de las direcciones de correo electrónico, a las que tú o tu equipo tengan acceso, hasta que localices el evento.

Revisa si tu cuenta está enlazada a más de una organización.

Los organizadores de eventos pueden agregar miembros adicionales a su equipo para que gestionen sus eventos. Según sus roles, puede que algunos miembros del equipo no tengan permiso para ver ciertos eventos.

1. Inicia sesión en tu cuenta y ve a Ajustes de organización .

2. Selecciona Cambiar de organización para ver todas las organizaciones en las que estás. Solo verás la opción para cambiar de organizaciones si tu cuenta está conectada a más de una.

3. Ve a Eventos  en cada organización para ver los eventos a los que tienes acceso.

Contacta con la Asistencia de Eventbrite.

Si no puedes localizar tu evento o piensas que escribiste mal tu dirección de correo electrónico, contacta con nosotros.

No ves tu evento en los resultados de búsqueda de Eventbrite

Confirma que tu evento sea elegible para la búsqueda.

Los eventos suelen aparecer en los resultados de búsqueda algunos minutos después de haberse publicado. Tu evento no aparecerá en la búsqueda de Eventbrite si:

• No está publicado: los eventos en borrador, en progreso o finalizados no aparecerán en los resultados de búsqueda.

• Es privado: Revisa tus ajustes de privacidad para confirmar que tu evento sea público.

• No cuenta con ninguna dirección física guardada: la búsqueda se basa en la ubicación. Si la ubicación de tu evento está por anunciarse, no es elegible para la búsqueda.

• Viola los Términos de Servicio de Eventbrite. Eventbrite revisa regularmente los anuncios para verificar el cumplimiento de nuestros Términos de servicio. Los anuncios de eventos en cola para revisión deben reaparecer en la búsqueda automáticamente dentro de las 48 horas.

Si no encuentras tu evento en los resultados de búsqueda, asegúrate de que la ubicación y los términos de búsqueda sean correctos. También puedes agregar palabras clave para mejorar la visibilidad de tu evento en los resultados de búsqueda.