Proceso de compra en Eventbrite
Para registrarse en un evento de Eventbrite, los asistentes se dirigen a la página del evento y eligen los boletos que desean. Luego, van al proceso de compra y rellenan su información de pedido. Cuando se completa el pedido, los asistentes reciben un correo electrónico de confirmación de pedido. Si se requiere información adicional, se solicita cuando el asistente completa el proceso de compra.
En este artículo
1. Dirígete a la página del evento.
2. Elige los boletos que deseas y ve al proceso de compra.
3. Completa la información de registro.
4. Selecciona "Realizar pedido".
5. Accede a tus boletos.
Resolución de problemas al realizar el pago
1. Dirígete a la página del evento.
Los asistentes pueden encontrar eventos buscándolos en el sitio web y la aplicación. En la página del evento, verás todos los detalles del evento, incluidas la ubicación, la fecha, la hora y la descripción.
2. Elige los boletos que deseas y ve al proceso de compra.
3. Completa la información de registro.
Para todos los pedidos es obligatorio ingresar el nombre y dirección de correo electrónico del comprador. Si se requiere información adicional, se solicitará cuando se realice el pedido.
4. Selecciona "Realizar pedido".
Esto completa el pedido y muestra el mensaje de confirmación. Si el organizador requiere información adicional del asistente, se solicitará en la página de confirmación. Los asistentes también pueden proporcionar dicha información más tarde dirigiéndose a Boletos en su cuenta de Eventbrite. Los boletos no se ponen a disposición del asistente sino hasta que haya respondido a las preguntas obligatorias.
NOTA: Si el evento utiliza PayPal como sistema de pago, los asistentes completarán el pago a través de PayPal. Después de pagar, se les redirigirá a la página de confirmación de Eventbrite.
5. Accede a tus boletos.
Después de completar un pedido, los asistentes pueden iniciar sesión en su cuenta a través del sitio web o la aplicación de Eventbrite para encontrar sus boletos.
Resolución de problemas al realizar el pago
Los problemas con el pago suelen deberse a un problema del navegador o a una actividad de inicio de sesión inusual. Si no puedes completar tu pedido, consulta nuestro artículo de resolución de problemas.