Razones por las que tu cuenta está bloqueada

Tu cuenta de Eventbrite podría bloquearse por varias razones y, por lo general, se facturas vencidas o una infracción a los Términos del servicio. Revisa en tu bandeja de entrada si te llegó un aviso de nosotros o de nuestro equipo de Confianza y Seguridad, y responde si tienes alguna pregunta.

En este artículo

  • Facturas no pagadas

  • Términos del servicio

Facturas no pagadas

Si tienes una factura vencida, envía el pago para desbloquear tu cuenta. Si pagas tu factura por PayPal, deberías poder acceder a tu cuenta de inmediato, pero, si pagas con cheque, tenemos que esperar que el cheque se aplique a la factura (puede demorar entre 5 y 7 días hábiles).

Términos del servicio

Se puede bloquear tu cuenta si infringes nuestros Términos del servicio . Estas son algunas infracciones frecuentes:

  • Revender boletos comprados a otros vendedores

  • Crear no eventos para publicitar bienes o servicios

  • Crear una gran cantidad de eventos dobles

  • Anunciar el mismo evento en varias ciudades

  • Solicitar a los asistentes que compren el boleto en otra plataforma

  • Ofrecer bienes o servicios fuera de nuestras directrices de la comunidad 

En todos los casos, el equipo de Confianza y Seguridad de Eventbrite revisa todas las cuentas denunciadas. Si determinan que la cuenta no respeta los servicios de Eventbrite, toman las medidas correspondientes.

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