Accepter les paiements par chèque, par facturation ou sur place.

• Avant de commencer

• Frais de billetterie pour les commandes hors ligne

• Configuration des paiements hors ligne

• Mettre à jour le statut de paiement par commande

• Enregistrer les participants à votre événement

Avant de commencer

• Avant de configurer vos modes de paiement, définissez les types de billets payants de votre événement.

• Pour chaque événement, il faut prévoir une possibilité de paiement en ligne. Il n'est pas possible d'accepter uniquement des paiements hors ligne.

• Lorsque vous utilisez des modes de paiement hors ligne, Eventbrite ne collecte pas les paiements et n'envoie pas de factures en votre nom. Il vous appartient de générer des factures et de percevoir les paiements hors ligne auprès de vos participants.

Frais de billetterie pour les commandes hors ligne

• Frais pour traitement des paiements par Eventbrite — Comme il n'y a pas de paiement en ligne, il n'y a pas de frais de traitement de paiement.

• Frais de service d'Eventbrite — Les commandes sont passées par l'entremise d'Eventbrite, donc les frais de service Eventbrite s'appliquent toujours. Si vous utilisez le traitement des paiements Eventbrite, les frais de service sont automatiquement déduits de votre paiement. Si vous passez par PayPal, les frais sont inclus dans votre facture mensuelle.

Configuration des paiements hors ligne

1. Sélectionnez Gérer mes événements  dans le menu de votre compte et cliquez sur votre événement.

2. Cliquez sur « Options de paiement » (sous « Paiements et taxes »).

3. Cliquez sur « Options hors ligne ».

4. Cochez la case à côté des modes de paiement que vous accepterez au moment du règlement et ajoutez des instructions pour les participants.

5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Eventbrite ne crée pas et n'envoie pas de facture aux participants lorsqu'ils sélectionnent l'option « Payer par facture ». À la place, vous devez vous servir d’un générateur de factures interne ou en trouver un en ligne, comme cet outil gratuit de création de factures . Ensuite, envoyez la facture à votre participant par courriel.

Mettre à jour le statut de paiement par commande

1. Sélectionnez Gérer mes événements  dans le menu du compte et cliquez sur votre événement.

2. Rendez-vous à la rubrique « Commandes » (sous Gérer les participants).

3. Dans la rubrique « Type de commande », sélectionnez « Commandes hors ligne - Paiement non reçu » et trouvez la commande que vous voulez mettre à jour.

4. Cliquez sur « Marquer comme étant reçu ».

Cette opération confirme que les billets figurant sur la commande sont valables et vous aide à suivre les paiements que vous n'avez pas reçus.

Enregistrer les participants à votre événement

Vous pouvez enregistrerer les participants à l'aide de l'application mobile Organisateur d'Eventbrite. Vous verrez un message si les participants n'ont pas encore payé leur commande hors ligne. Lorsqu'un participant n'a pas encore payé, vous pouvez vous servir directement de l'appli Organisateur d'Eventbrite pour encaisser son paiement et marquer sa commande comme étant payée.