Je account veilig houden op Eventbrite

• Gebruik een e-mailadres dat je regelmatig controleert voor je Eventbrite-account.

• Zorg voor een goede wachtwoordhygiëne

• Registreren voor multifactor-authenticatie

• Wees alert op phishing en kwaadwillend gedrag

• Voeg teamleden toe om je te helpen je evenementen te beheren

• Zorg ervoor dat je apparaat en browser up-to-date zijn

• Wat je moet doen als je vermoedt dat je account is gehackt

Gebruik een e-mailadres dat je regelmatig controleert voor je Eventbrite-account.

Alle evenementgerelateerde communicatie en meldingen van Eventbrite over belangrijke wijzigingen van je account worden naar het e-mailadres gestuurd dat aan je Eventbrite-account is gekoppeld. Controleren of een e-mail door Eventbrite is verstuurd:

• Zet de cursor op het e-mailadres waarvan de e-mail afkomstig is en controleer of het domein Eventbrite.com is.

• Controleer op spelfouten of ongewone tekens in het e-mailadres.

• Eventbrite zal nooit naar jouw inloggegevens vragen in een e-mail of op een andere website dan de Eventbrite-website.

Als je twijfelt over de echtheid van een e-mail die van Eventbrite afkomstig lijkt te zijn, open dan geen bijlagen en selecteer geen links.

Zorg voor een goede wachtwoordhygiëne

Een van de meest effectieve manieren om je online accounts te beschermen is een goede wachtwoordhygiëne. Dat doe je zo:

• Kies een sterk wachtwoord. Sterke wachtwoorden bestaan uit minstens 10 tekens en bevatten hoofd- en kleine letters, cijfers en niet-alfabetische tekens.

• Wijzig je wachtwoord regelmatig.

• Gebruik voor elke website een ander wachtwoord.

Tip: Een app voor wachtwoordbeheer genereert automatisch sterke wachtwoorden en bewaart ze op één plek die toegankelijk is met een hoofdwachtwoord. Als je een app voor wachtwoordbeheer gebruikt hoef je alleen maar je hoofdwachtwoord te onthouden.

Registreren voor multifactor-authenticatie

Multifactor-authenticatie is een beveiligingsmaatregel waarbij gebruikers twee of meer verificatiemethoden moeten bieden om toegang te krijgen tot een account. Als je je registreert voor meervoudige authenticatie, wordt voorkomen dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen tot je account, waardoor gevoelige gegevens zoals je uitbetalingsgegevens of bezoekersinformatie worden beschermd. 

Meer informatie over inloggen met multifactor-authenticatie.

Wees alert op phishing en kwaadwillend gedrag

Bij phishing worden slachtoffers benaderd via e-mails die afkomstig lijken te zijn van legitieme bronnen. Het doel van de mails is persoonlijke of financiële informatie te vergaren. De volgende zaken moeten een alarmbelletje doen rinkelen:

• De e-mail is afkomstig van een onbekende bron.

• Er staan spelfouten of vreemde tekens in het e-mailadres.

• De e-mail wordt gebruikt om persoonlijke of financiële gegevens op te vragen.

• Je wordt dringend gevraagd een link te selecteren of onmiddellijk te reageren.

• De e-mailtekst bevat spel- en grammaticafouten of er zijn verdachte bijlagen.

Als je twijfelt, reageer dan niet op de e-mail en klik op geen enkele link. Neem in plaats daarvan rechtstreeks contact op met het bedrijf of de persoon. Gebruik geen contactgegevens uit de ontvangen e-mail. Open in plaats daarvan een nieuw tabblad en bezoek de website van het bedrijf of de persoon om contactinformatie te vinden.

Controleer de regels voor automatisch doorsturen van je e-mail: hackers proberen frauduleuze praktijken vaak te verbergen door de regels voor automatisch doorsturen aan te passen. Als je instellingen er verdacht uitzien, pas ze dan aan en wijzig je e-mailwachtwoord onmiddellijk. 

Als je per ongeluk een phishinglink selecteert of een verdachte bijlage downloadt, verstrek dan geen persoonlijke informatie. Beveilig je apparaat door de verbinding met internet te verbreken, een back-up te maken van belangrijke bestanden, te scannen op malware en je wachtwoord voor al je online accounts te wijzigen.

Voeg teamleden toe om je te helpen je evenementen te beheren

Als je evenementen organiseert op Eventbrite, deel je inloggegevens dan niet met teamleden. Als je deze inloggegevens deelt, loop je het risico dat je account om veiligheidsredenen wordt geblokkeerd. 

Gebruik in plaats daarvan onze functie voor rollen en rechten. Hiermee kun je teamleden toegang geven om evenementen in je account aan te maken en te beheren met hun eigen inloggegevens.

Zorg ervoor dat je apparaat en browser up-to-date zijn

Zorg ervoor dat je apparaat en webbrowser up-to-date zijn, aangezien de laatste versies nieuwe beveiligingspatches en verbeterde beveiligingsupdates bevatten. Lees voordat je een extensie in je browser installeert reviews en de beschrijving om op vreemde of verdachte zaken te controleren, zoals onverwachte gegevensverzameling.

Wat je moet doen als je vermoedt dat je account is gehackt

Als je merkt dat je account is gewijzigd, maar jij hebt niks gedaan:

1. Neem contact op met teamleden die toegang hebben om te helpen met het beheer van je evenementen en controleer of zij de wijziging hebben aangebracht.

2. Stel het wachtwoord van je Eventbrite-account en andere online accounts opnieuw in als ze een wachtwoord delen met dit account. 

3. Stel het wachtwoord opnieuw in voor het e-mailadres dat aan je Eventbrite-account is gekoppeld. Als een kwaadwillende partij toegang krijgt tot je e-mailaccount, kan deze het account gebruiken om je Eventbrite-wachtwoord opnieuw in te stellen. 

4. Stel het wachtwoord opnieuw in op alle socialmedia-accounts die aan je Eventbrite-account zijn gekoppeld.

5. Controleer of alle bankrekeninggegevens die je hebt opgeslagen in je Eventbrite-account nog steeds correct zijn.

Als je vermoedt dat je account is gehackt en je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op .