Een evenement organiseren
Een terugkerend evenement wijzigen in een eenmalig evenement
Als je een terugkerend evenement wilt wijzigen in een eenmalig evenement, verwijder dan alle datums en tickettypen. Je evenement moet in een concept zitten zonder voltooide bestellingen. Als je evenement voltooide bestellingen heeft, kun je een nieuw evenement aanmaken en je bezoekers er handmatig aan toevoegen of de bezoekers vragen zich opnieuw te registreren.
In dit artikel
Als je evenement geen geregistreerde bezoekers heeft:
Als je evenement geregistreerde bezoekers heeft
Als je evenement geen geregistreerde bezoekers heeft:
Ga naar Evenementpagina samenstellen en selecteer Planning.
Selecteer een van je evenementdatums en selecteer vervolgens Verwijderen.
Selecteer Aangepast bereik en stel het bereik zodanig in dat alle datums in deze periode vallen. Verwijder die datums vervolgens.
Ga naar Tickets toevoegen en verwijder alle tickettypen die je hebt door Verwijderen te selecteren in het menu met de 3 puntjes.
Ga naar Evenementpagina samenstellen.
Selecteer Datum en tijd en wijzig je evenement van Terugkerend evenement in Eenmalig evenement. Voer vervolgens de begin- en einddatum in en sla je wijzigingen op.
Ga naar Tickets toevoegen en maak je nieuwe tickettypen aan.
Sla je wijzigingen op en publiceer je evenement opnieuw wanneer je klaar bent.
Als je evenement geregistreerde bezoekers heeft
Als er al geregistreerde bezoekers voor je evenement zijn, kun je je bestaande evenement niet omzetten in een eenmalig evenement. Je kunt het evenement niet van Terugkerend wijzigen in Eenmalig door alle bestellingen te restitueren. In plaats daarvan verberg je het oorspronkelijke evenement en maak je een nieuw evenement aan. Daarna kun je handmatig bestaande bezoekers toevoegen aan het nieuwe evenement of restituties verwerken en de bezoekers zich opnieuw laten registreren.
1. Kies ervoor bezoekers handmatig toe te voegen of restituties te verwerken.
Bezoekers handmatig toevoegen: Voeg bestaande bezoekers handmatig aan je nieuwe evenement toe. Zij ontvangen vervolgens een nieuwe orderbevestiging. Eventbrite verstuurt een uitbetaling voor het oorspronkelijke evenement en een afzonderlijke uitbetaling voor het aantal verkochte tickets voor je nieuwe evenement.
Restitutie verwerken: restitueer alle bestellingen en vraag de bezoekers zich te registreren voor je nieuwe evenement. Zorg dat je je bezoekers een e-mail stuurt, voordat je hun bestellingen restitueert. Zodra een bestelling is gerestitueerd, kun je je bezoekers niet meer e-mailen.
2. Stuur een e-mail naar je bezoekers om hen te laten weten wat er aan de hand is.
Verzend een e-mail om je bestaande bezoekers te laten weten dat ze een nieuwe bevestiging zullen ontvangen of dat ze zich moeten registreren voor het nieuwe evenement.
3. Exporteer een bezoekersoverzicht.
Een bezoekersrapport downloaden om de contact- en bestelgegevens van je bestaande bezoekers te bekijken. Zo kun je handmatig bezoekers toevoegen of de contactgegevens gebruiken om de link voor je nieuwe evenement te delen.
4. Verberg je oorspronkelijke evenement.
Verberg je oorspronkelijke evenement door je privacy-instellingen bij te werken en een wachtwoord in te stellen. Hiermee worden nieuwe registraties voorkomen.
5. Maak je nieuwe evenement aan en publiceer het.
Kies bij het maken van je nieuwe evenement de optie 'Eenmalig evenement' onder 'Datum en tijd'. Na publicatie van het evenement deel je de link met bezoekers die zich opnieuw moeten registreren.
6. Optioneel: voeg bezoekers handmatig toe vanuit je oorspronkelijke evenement.
Als je geen restitutie hebt verleend aan je bestaande bezoekers, voeg ze dan handmatig toe aan je nieuwe evenement. Zo kun je alle bezoekers gemakkelijk inchecken en ervoor zorgen dat ze updates over je evenement ontvangen.