Een evenement organiseren

Restituties verwerken via PayPal

Je kunt een bestelling volledig restitueren via 'Deze bestelling restitueren' in het vervolgkeuzemenu 'Acties' bij weergave van het Bestelrapport. Als je PayPal gebruikt als je betaalmethode, moet je op 'Restitutie starten' klikken om de restitutie vanuit je PayPal-account te voltooien.

In dit artikel

  • 1. Ga naar 'Mijn evenementen beheren'.

  • 2. Ga naar je Dashboard. 

  • 3. Ga naar 'Bestellingen' onder 'Bezoekers beheren'.

  • 4. Zoek de bestelling.

  • 5. Selecteer 'Deze bestelling restitueren' in het vervolgkeuzemenu 'Acties'.

  • 6. Selecteer 'Restitutie starten'.

1. Ga naar 'Mijn evenementen beheren'.

Log in bij je Eventbrite-account en selecteer Mijn evenementen beheren  in het accountmenu.

2. Ga naar je Dashboard. 

Klik op je evenement om naar het Dashboard te gaan.

3. Ga naar 'Bestellingen' onder 'Bezoekers beheren'.

4. Zoek de bestelling.

Zoek de bestelling die je wilt restitueren.

5. Selecteer 'Deze bestelling restitueren' in het vervolgkeuzemenu 'Acties'.

6. Selecteer 'Restitutie starten'.

Je wordt doorgestuurd naar PayPal om de restitutie te voltooien .

Als je een volledige restitutie verleent, wordt de bestelling automatisch bijgewerkt in Eventbrite zodra de PayPal-restitutie is verwerkt.

OPMERKING: Neem contact op met PayPal  als je problemen ondervindt nadat je naar PayPal bent doorverwezen.

Heb je nog vragen?