Tickettypen aanmaken en bewerken

• Voordat je begint

• Maak een tickettype

• Bestaande tickettypes bewerken

• Problemen met tickets oplossen

Voordat je begint

Voordat je tickets toevoegt, bekijk je deze instellingsopties om te bepalen of je ze voor je evenement wilt gebruiken.

Tickets kopiëren van een ander evenement

Je kunt een ticketconfiguratie van een ander evenement kopiëren voordat je nieuwe tickets aanmaakt. Zodra je tickets begint toe te voegen, is de kopieeroptie niet meer beschikbaar, zelfs niet als je die tickets later verwijdert.

Tickets kopiëren:

1. Ga naar Mijn evenementen beheren  en selecteer je aankomende evenement.

2. Selecteer Tickets toevoegen. Als je nog geen nieuw tickettype hebt aangemaakt, zie je de optie om Tickets te kopiëren van een van de evenementen in je account.

3. Selecteer een evenement om de ticketinstellingen te bekijken en selecteer vervolgens Tickets importeren.

Als je tickets kopieert, nemen we alle tickettypes, add-ons, promocodes en reserveringen van het vorige evenement mee. De verkoopdatums worden automatisch aangepast op basis van de datum en tijd van je nieuwe evenement, terwijl alle andere instellingen hetzelfde blijven.

Secties

Ticketsecties stellen je in staat om tickettypes te organiseren en de capaciteit van je evenement flexibeler te beheren, omdat elke sectie zijn eigen capaciteit heeft. Je totale eventcapaciteit wordt automatisch bijgewerkt op basis van de gecombineerde capaciteit van alle secties.

Als je secties wilt gebruiken, moet je minimaal één sectie aanmaken voordat je een tickettype toevoegt.

Een sectie maken:

1. Ga naar Mijn evenementen beheren  en selecteer je aankomende evenement.

2. Selecteer Tickets toevoegen.

3. Selecteer Sectie maken.

4. Voer een sectienaam en capaciteit in.

5. Selecteer Maken om de sectie op te slaan.

Maak een tickettype

Er zijn drie soorten tickets:

• Betaald: Het ticket kost een vast bedrag.

• Gratis: Het ticket is gratis.

• Donatie: Het ticket is niet gratis, maar de bezoeker kan er elk bedrag voor betalen.

Je kunt elke combinatie van deze tickettypes gebruiken voor je evenement. Let op: er gelden beperkingen voor het inzamelen van donaties met Eventbrite, en donatietickets zijn niet beschikbaar voor evenementen in de staat Californië.

Zo maak je een nieuw tickettype voor je evenement:

1. Ga naar Mijn evenementen beheren  en selecteer je aankomende evenement.

2. Selecteer Tickets toevoegen.

3. Selecteer Betaald, Gratis of Donatie voor het tickettype.

4. Voer de informatie voor je tickettype in.

5. Selecteer Opslaan.

Standaard ticketinstellingen

Bekijk en vul de volgende velden in wanneer je een tickettype aanmaakt:

• Naam: Geef het tickettype een naam, zoals "Algemene toegang" of "Early bird."

• Sectie: Als je secties hebt gemaakt, wijs je het tickettype toe aan een sectie.

• Aantal: Voer het maximale aantal beschikbare tickets in voor dit tickettype.

• Prijs: Stel de prijs in voor betaalde tickets. Je kunt Hoe werken de kosten? selecteren om de Ticketkosten van Eventbrite te bekijken.

• Kosten absorberen (optioneel): Standaard betalen bezoekers de ticketkosten van Eventbrite voor betaalde tickets en tickets op donatiebasis. Als je de ticketkosten in plaats daarvan van je ticketverkoop wilt aftrekken, selecteer je 'Kosten absorberen'.

• Wanneer zijn tickets beschikbaar?: In dit vervolgkeuzemenu kun je kiezen wanneer tickets beschikbaar zijn:

• Datum en tijd: Stel de periode in waarin je tickets beschikbaar zijn voor verkoop.

• Wanneer de verkoop eindigt voor…: Laat de verkoop starten nadat een ander tickettype niet meer beschikbaar is.

Geavanceerde ticketinstellingen

Gebruik Geavanceerde instellingen om je tickettype verder aan te passen:

• Beschrijving: Geef bezoekers meer informatie over het ticket.

• Zichtbaarheid van einddatum verkoop: Standaard is de einddatum van je ticketverkoop zichtbaar tijdens het afrekenen. Om dit te verbergen, deselecteer je 'Einddatums en verkoopstatus van tickets weergeven bij afrekenen.'

• Zichtbaarheid van tickettype: Selecteer of het tickettype zichtbaar, verborgen of verborgen moet zijn wanneer het niet te koop is. Je kunt ook een schema instellen voor wanneer het tickettype zichtbaar moet zijn. Bezoekers kunnen zich alleen registreren voor een verborgen ticket als je een promocode verstrekt die het zichtbaar maakt.

• Tickets per bestelling: Stel het minimum- en maximumaantal tickets in dat in één keer gekocht kan worden. Gebruik dit om groepsaanbiedingen te maken of het aantal tickets per bestelling te beperken.

• Verkoopkanaal: Geef aan waar bezoekers dit tickettype kunnen kopen. Als je deze instelling wijzigt naar Alleen aan de deur, zijn de tickets alleen beschikbaar wanneer je tickets verkoopt via de Eventbrite Organizer-app.

• Opties voor ticketbezorging: Stel de methode(s) in waarmee bezoekers hun tickets kunnen ontvangen. Bezoekers die de eTicket-optie kiezen, ontvangen hun ticket via de Eventbrite-app. Als bezoekers Will Call kiezen, moet je tickets afdrukken zodat ze deze kunnen ophalen bij de check-in van het evenement.

Bestaande tickettypes bewerken

Zo pas je je tickets aan:

1. Ga naar Mijn evenementen beheren  en selecteer je aankomende evenement.

2. Selecteer Tickets toevoegen om de tickettypes te bekijken die je hebt gemaakt.

Om tickettypes opnieuw te ordenen, selecteer en houd je het sleephandvat vast (de twee horizontale lijnen links van de ticketnaam) en sleep je het ticket naar de gewenste positie.

Selecteer het pictogram met drie puntjes naast je tickettype om de volgende opties te openen:

• Bewerken: Wijzig je ticketinstellingen. Let op: wijzigingen in naam- of prijsinstellingen gelden alleen voor toekomstige verkopen.

• Kopiëren: Maak een nieuw tickettype met dezelfde instellingen.

• Verwijderen: Verwijder het tickettype. Let op: je kunt een tickettype niet verwijderen nadat er verkopen voor zijn geweest, zelfs niet als die verkopen zijn geannuleerd of terugbetaald.

Pas je checkout-instellingen aan

Zo beheer je hoe de checkout-ervaring van je evenement eruitziet voor bezoekers:

1. Ga naar Mijn evenementen beheren  en selecteer je aankomende evenement.

2. Selecteer Tickets toevoegen en selecteer vervolgens Instellingen. Vanaf daar kun je kiezen of je:

   • Geef het aantal resterende tickets weer.

   • Geef een bericht weer nadat de ticketverkoop is afgelopen.

   • Wijzig de bewoording van je evenement van "ticketed" naar "registratie" om weer te geven hoe bezoekers zich aanmelden. Gratis evenementen gebruiken standaard de term "registratie".

Problemen met tickets oplossen

Kan tickets niet bewerken

Als je niet de eigenaar of een beheerder van je Eventbrite-account bent, heb je een rol nodig met de machtiging 'Tickets beheren' om tickets aan te maken en te bewerken. Een accountbeheerder kan de rollen van je organisatie beheren door naar Organisatie-instellingen te gaan en Teambeheer te selecteren.

Tickets worden niet als te koop weergegeven

Als je tickets niet te koop zijn maar dat wel zouden moeten zijn, controleer dan je aantal en capaciteit. Meer informatie over het oplossen van problemen met ticketverkoop.