Tickets vrijgeven naar de wachtlijst

• 1. Ga naar je pagina 'Beheren'.

• 2. Ga naar 'Wachtlijst beheren' onder 'Bestelopties'.

• 3. Selecteer de mensen aan wie je een ticket wilt aanbieden.

• 4. Geef de tickets vrij.

• 5. Volg de tickets die je hebt vrijgegeven.

1. Ga naar je pagina 'Beheren'.

Evenementorganisators kunnen hier  bij hun Eventbrite-account inloggen. Selecteer je evenement.

NOTE: Zie je een andere ervaring? Mogelijk gebruik je Eventbrite Music . Log in en selecteer je organisatie. Als je niet standaard naar de pagina 'Evenementen' wordt geleid (met evenementen voor de geselecteerde organisatie), wijzig dan je organisatie rechtsbovenaan het scherm. Klik vervolgens op 'Evenementen' en kies het evenement dat je wilt beheren.

2. Ga naar 'Wachtlijst beheren' onder 'Bestelopties'.

NOTE: Voor evenementenplanningen met meerdere datums/tijden kun je tickets vrijgegeven voor de geselecteerde datum waarop de persoon op de wachtlijst kwam of deze handmatig aan de wachtlijst voor een andere datum toevoegen, en vervolgens de tickets vrijgeven. Kies een datum in de selectie voor individuele evenementen bovenaan de pagina 'Beheren' om aan de slag te gaan.

3. Selecteer de mensen aan wie je een ticket wilt aanbieden.

Bekijk op de pagina 'Wachtlijst beheren' de lijst met mensen die zich voor de wachtlijst hebben aangemeld. Selecteer het vakje naast hun gegevens.

TIP: Je kunt mensen aan de wachtlijst toevoegen met de optie 'Personen toevoegen aan wachtlijst'. Vul vervolgens hun voornaam, achternaam en e-mailadres in.

4. Geef de tickets vrij.

Klik op 'Tickets vrijgeven' en bevestig dat je tickets wilt vrijgeven aan de geselecteerde personen. Elke aanmelding voor de wachtlijst is gelijk aan één ticket voor je evenement. Als een bezoeker meer dan één ticket nodig heeft, kun je deze handmatig aan de wachtlijst toevoegen en voor elke extra aanmelding tickets vrijgeven. Je kunt ze ook handmatig aan je evenement toevoegen.

NOTE: Tickets vrijgeven aan personen op je wachtlijst is een handmatig proces. Houd er rekening mee dat je de totale capaciteit van je evenement kunt overschrijden wanneer je tickets vrijgeeft, dus zorg dat je plaats hebt voor de bezoekers aan wie je een ticket vrijgeeft.

5. Volg de tickets die je hebt vrijgegeven.

Wanneer je tickets vrijgeeft, moeten de ontvangers van de e-mail op de link 'Plaats claimen' klikken om naar je evenementpagina te gaan en zich te registreren. Op de pagina 'Wachtlijst beheren' kun je de status van vrijgegeven tickets bekijken.

• Persoon registreert zich en claimt een plaats (en ticket): aanmeldingen voor geslaagde bestellingen worden van de wachtlijst gehaald. De persoon is nu een bezoeker en zijn/haar bestelling wordt in verschillende evenementrapporten weergegeven.

• Persoon registreert zich niet op tijd: aanmeldingen worden rood als ze niet op tijd zijn geclaimd. De persoon is geen bezoeker en je moet het vrijgaveproces voor verlopen tickets opnieuw doorlopen als je ze nog steeds een ticket wilt aanbieden.

TIP: Je kunt pas iemand van de wachtlijst halen nadat de tijd om te reageren is verstreken.

NOTE: De persoon kan zijn/haar plaats doorgeven door bezoekersinformatie van iemand anders in te voeren wanneer je een ticket vrijgeeft.