Eventbrite

Helpcentrum

Een evenement organiseren

E-mailberichten aan je geregistreerde bezoekers sturen

Als je herinneringen of updates over je evenement naar je bestaande bezoekers moet versturen, kun je een e-mail sturen of plannen vanuit je evenement. Ga om aan de slag te gaan naar je Dashboard en selecteer E-mails aan bezoekers (onder Bezoekers beheren). E-mails kunnen op elk moment worden verzonden terwijl je evenement live is, en tot 10 dagen nadat het is afgelopen.

Vimeo Thumbnail

In dit artikel

  • 1. Ga naar je Dashboard.
  • 2. Ga naar 'E-mails aan bezoekers' onder 'Bezoekers beheren'.
  • 3. Maak je e-mail.
  • 4. Stuur een testmail.
  • 5. Kies wanneer je de e-mail wilt verzenden.
  • 6. Controleer je e-mails.

1. Ga naar je Dashboard.

Log in bij Eventbrite en ga naar Evenementen. Selecteer vervolgens het evenement dat je hebt gepubliceerd.

Als je evenement meerdere datums en tijden heeft:

  • Blijf op het Dashboard van je evenementenreeks om bezoekers van alle evenementexemplaren in de reeks te e-mailen.

  • Kies Exemplaar selecteren om bezoekers voor een specifiek exemplaar van je evenement te e-mailen.

2. Ga naar 'E-mails aan bezoekers' onder 'Bezoekers beheren'.

Als je deze optie niet ziet, controleer dan in de organisatie-instellingen of de eigenaar van het account jou de rechten heeft gegeven om bezoekers te e-mailen.

3. Maak je e-mail.

Selecteer Nieuwe e-mail voor bezoekers maken. Je kunt ook een geplande e-mail bewerken of kopiëren. Vul dan de volgende velden in of werk deze bij.

  • Naam: naam van de persoon of organisatie die de e-mail verzendt.

  • E-mailadres voor antwoord: het adres waar antwoorden op je e-mail naartoe worden gestuurd.

  • Aan: aan wie je de e-mail wilt verzenden. Stuur de e-mail naar alle bezoekers of kies bepaalde bezoekers.

  • Onderwerp: het onderwerp van deze herinnering.

  • Bericht: schrijf een bericht aan je bezoekers. Voor de beste resultaten is het raadzaam niet uit andere tekstverwerkers te kopiëren en te plakken. Hierdoor kan verborgen opmaak worden toegevoegd. Selecteer het boompictogram om een afbeelding toe te voegen.

Je kunt geen bestanden bij je e-mail voegen. Je kunt wel links opnemen naar content die op andere websites wordt gehost.

4. Stuur een testmail.

Selecteer Test verzenden om een testmail naar jezelf te sturen. Hoe je e-mail eruitziet, is afhankelijk van de gebruikte e-mailservice. Voer de test uit met verschillende e-mailservices (zoals Gmail , Yahoo en Outlook) voor de beste resultaten.

Controleer de spam-instellingen van je e-mail wanneer je problemen hebt met het ontvangen van de testmail.

5. Kies wanneer je de e-mail wilt verzenden.

Zodra een e-mail verzonden of in de wachtrij geplaatst is, kun je deze niet meer annuleren of bijwerken. Wanneer je klaar bent om je e-mail te verzenden, kun je uit de volgende opties kiezen:

  • Nu verzenden.

  • Verzending op een bepaalde datum en tijd (gebaseerd op de tijdzone van je evenement).

  • Verzending een aantal dagen, uren of minuten, voordat je evenement begint.

Als je de e-mail naar alle exemplaren van een terugkerend evenement verzendt, kun je alleen kiezen voor 'Nu verzenden' of verzending op een bepaalde datum en tijd.

6. Controleer je e-mails.

Ga terug naar E-mails aan bezoekers om geplande e-mails, e-mails in de wachtrij en verzonden e-mails te bekijken.

  • Selecteer het onderwerp om de e-mail weer te geven.

  • Selecteer E-mails om de ontvangers weer te geven.

  • Selecteer Verwijderen om geplande e-mails of records van verzonden e-mails te verwijderen.

  • Klik op Kopiëren om een nieuwe e-mail met dezelfde inhoud te maken.

E-mails worden weergegeven met de aanduiding 'In de wachtrij' totdat ze naar alle ontvangers zijn verzonden.

Hoelang een e-mail in de wachtrij staat, hangt af van het aantal e-mails in alle accounts dat via Eventbrite wordt verzonden. Vernieuw de pagina om de huidige status te zien.

Heb je nog vragen?