Gratis

#DDP06 EVENT | Digital Dialogues Pulse 2019

Evenementdetails

Deel dit evenement

Datum en tijd

Locatie

Locatie

Rosarium Amstelpark

1 Amstelpark

Europaboulevard

1083 HZ Amsterdam

Netherlands

Kaart bekijken

Beschrijving van het evenement
#DDP06 EVENT | Digital Dialogues Pulse 2019

Over dit evenement

De afgelopen maanden is, voor de zesde keer, het Digital Dialogues Pulse (#DDP06) uitgevoerd. #DDP06 geeft je een unieke kijk op de kwaliteit en ontwikkelingen van de webcare in Nederland. Dit jaar zijn er bijna 100 organisaties in 14 branches onderzocht.

#DDP06 AWARD + gastsprekers

We nodigen je graag uit voor de presentatie van de onderzoeksresultaten op donderdag 4 juli. De best presterende organisatie binnen elke onderzochte branche gaat ervandoor met een #DDP06 AWARD en mag zich daarmee tot de beste webcare van Nederland rekenen.

Naast de awarduitreiking komen er 2 gastsprekers aan bod die stilstaan bij 2 belangrijke snijvlakken met webcare:

  • Paul Stamsnijder, partner bij Reputatiegroep, over reputatiemanagement: webcare is meer dan klachten en vragen beantwoorden
  • Matthias de Bruyne, legal counsel bij DDMA, over persoonsgegevens: AVG-compliant handelen op social media

Benieuwd naar de kwaliteit en ontwikkelingen van de webcare in Nederland? Meld je aan voor het #DDP06 EVENT. Je collega's zijn uiteraard ook van harte welkom! We kijken uit naar je komst.

Programma

16:30 uur - inloop

17:00 uur - aanvang

18:30 uur - borrel

Over Digital Dialogues Pulse

#DDP06 is de zesde editie van het jaarlijkse Digital Dialogues Pulse onderzoek naar webcare gedrag op Facebook en Twitter, dat wordt uitgevoerd in samenwerking met Dr. Lotte Willemsen (Hogeschool Rotterdam) en Dr. Charlotte van Hooijdonk (Vrije Universiteit Amsterdam). Dit jaar zijn er bijna 100 organisaties in 14 branches onderzocht door hen representatieve klachten, vragen en complimenten te sturen. Het onderzoek biedt daarmee een uniek en volledig up-to-date beeld van het Nederlandse webcarelandschap.

Benieuwd hoe de branches het er vorig jaar vanaf brachten tijdens #DDP05? Bekijk het artikel hier.

Delen met vrienden

Datum en tijd

Locatie

Rosarium Amstelpark

1 Amstelpark

Europaboulevard

1083 HZ Amsterdam

Netherlands

Kaart bekijken

Sla dit evenement op

Evenement opgeslagen