Consumer Insights Oktober 2023 - on demand
In dit webinar bespreken we actuele trends gebaseerd op ons Consumer Insights panel
Datum en tijd
Locatie
Online
Beleid voor refunds
Over dit evenement
- 1136 dagen 7 uren
Nu miljoenen huishoudens worden voorzien van FTTH en DSL gaat verdwijnen, zal de concurrentie om de breedband klant toenemen. Alle nieuwe FTTH aanbieders willen natuurlijk zoveel mogelijk klanten aansluiten. Het gross van de FTTH overstappers komen van DSL, maar ook van kabel. Hoe ziet de markt erop dit moment uit? We schetsen een duidelijk beeld hoe huishoudens zijn aangesloten en welke trend zichtbaar waren in het afgelopen jaar. We laten zien hoe, afhankelijk van leeftijd, type huishouden, gezinssamenstelling, etc, de consument keuzes heeft gemaakt qua snelheid van pakket of kosten per jaar. Er zijn duidelijke verschillen te zien per provider.
Waar is de klant in geïnteresseerd?
Wil iedereen 1 Gbps en moet het glas zijn? En welke diensten worden afgenomen? Na jaren van het bundelen van diensten, zie we dat het tempo van ontbundelen versnelt. Een huishouden neemt steeds minder diensten af. Betreft dit enkel telefonie en televisie, of sneuvelt ook de FMC combi? We zien een duidelijk verschil tussen de leeftijd in wens en gedrag. Qua ontbundeling is vaste telefonie koploper, maar we zien ook het tempo bij TV toenemen. Dit uiteraard als gevolg van de stijgende interesse in streaming services zoals Netflix, Disney+, HBO Max, Viaplay, SkyShowtime, etc.
Aansluiting binnenshuis?
Aansluiten met een goede breedband verbinding is belangrijk, maar net zo belangrijk is hoe het binnen het huis is geregeld (Wifi). En met de aandacht voor thuiswerken is een goede verbinding essentieel. Welke trends zien we daar? Is upload belangrijk?
Waarom luisteren?
Met dit interactieve webinar weet je precies hoe de huishoudens zijn aangesloten en wat de verwachting is hoe de concurrentie in breedbandland zich de komende jaren zal ontwikkelen.
Een must-see-hear voor iedereen werkzaam in (of voor) de telecomsector, bedrijven die bezig zijn met uitrol bij FTTH, maar ook voor Hilversum is dit een interessant webinar. En wil je als adviseur, mediabedrijf of toeleverancier de juiste snaar raken bij je klant, ook dan is dit webinar een aanrader.