Ondernemers-event KLANTBELEVING: Hoe maak jij het verschil voor jouw klanten

Voor wie is deze exclusieve ochtend bedoeld?

Ondernemers (zowel dames als heren) die meer willen weten over klantgerichtheid en klantbeleving. Jij hebt zelf impact en invloed op je klanten! Jij staat open voor het delen van je eigen ervaringen met de andere aanwezigen om er samen beter van te worden. Hoe kun je je op dit vlak onderscheiden? Hoe geef jij jouw klanten een (nog) betere beleving?

Maximaal 12 deelnemers

Duur 3 uur (inclusief lunch tussendoor) van 9.30 tot (ongeveer) 14.00 - inloop vanaf 9 uur

Inhoud:

Ben je op zoek naar inzichten, inspiratie en ideeën om in 2020 hét verschil te maken voor jouw klanten? Wil je weten wat klantgericht ondernemen inhoudt? Wil jij leren van andere ondernemers hoe zij met klantbeleving omgaan?

Op vrijdag 14 februari speel je samen met anderen The Customer Experience Game. De CX Game zorgt ervoor dat klantbeleving gaat leven! Aan de hand van diverse opdrachten en vragen over klant- en merkbeleving gaan we met elkaar in gesprek, delen we ervaringen en krijg je inzicht, inspiratie en ideeën om zelf mee aan de slag te gaan.

Na afloop weet je beter hoe jij ervoor staat qua klantbeleving. Je hebt kennis en ideeën uitgewisseld, inspiratie opgedaan en concrete ideeën uitgewerkt. Je gaat met een actieplan naar huis, waarmee je de volgende stap kunt zetten en het verschil voor jouw klanten en bedrijf kunt maken. En heel belangrijk: je hebt veel plezier gehad en nieuwe contacten opgedaan!

Kortom: connect, share, learn & fun in 1 ochtend!

Babs begeleidt de CX Game en de discussie, deelt haar eigen kijk op dit onderwerp en haar eigen ervaringen als consument en van de bedrijven waarmee zij werkt.

Babs Asselbergs geniet van de kleine dingen die het verschil maken, maar weet ook dat deze little acts of kindness daadwerkelijk effect hebben. Zij gelooft erin dat als we bewuster zijn van ons gedrag en het effect daarvan op anderen we samen de wereld mooier kunnen maken voor klanten en voor onszelf. Babs is expert op het gebied van klantbeleving en klantgerichtheid en, samen met Nienke Bloem, founder van the Customer Experience Game.

Alvast wat meer weten over Babs?

Kijk op website Babs Asselbergs

of op Linked In Profiel van Babs

Witkamp Events maakt dit event mogelijk:

Kijk voor meer informatie op Website Witkamp Events

of op Linked In Profiel van Patricia Witkamp

Alvast de locatie bekijken?

Zie Website Den Witten Haen Dordrecht

W E L K O M - start 2020 G O E D en investeer in jezelf