Skip Main Navigation

Een registratie voor een gratis evenement annuleren

Eventbrite Logo

Geactualiseerd door Antwonne D.

We waarderen het als bezoekers de tijd nemen om hun bestelling bij te werken en als je niet kunt komen, kun je jouw registratie eenvoudig annuleren vanuit je Eventbrite-account. Log in op Eventbrite, ga naar de pagina 'Tickets' en zoek je bestelling. Klik op je bestelling om je bestelgegevens te bekijken en selecteer vervolgens 'Bestelling annuleren' om je registratie te annuleren. We sturen jou en de organisator van het evenement een e-mail om de annulering te bevestigen.

TIP: Je kunt een gratis bestelling alleen annuleren voor een toekomstig evenement. Je kunt de bestelling bovendien alleen annuleren vanaf een laptop of computer, niet vanaf een mobiel apparaat.

TIP VOOR EXPERTS: Als je een betaalde bestelling hebt, kun je eblink{bij de organisator van het evenement restitutie aanvragen=>https://www.eventbrite.nl/support/articleredirect?anum=3399}. Controleer wel eerst wat het resitutiebeleid van de organisator is op de evenementpagina en in de e-mail met de orderbevestiging die je bij registratie hebt ontvangen.

OPMERKING: Als iemand anders je ticket heeft besteld, kun je jouw registratie niet annuleren via jouw Eventbrite-account. Alleen de persoon die de bestelling heeft geplaatst (of de eblink{organisator van het evenement=>https://www.eventbrite.nl/support/articleredirect?anum=3275}), kan deze annuleren. Neem dus contact op met die persoon, zodat hij/zij deze instructies kan uitvoeren. Als jij de organisator bent die een gratis bestelling wil annuleren of verwijderen, eblink{kijk dan eens hier=>https://www.eventbrite.nl/support/articleredirect?anum=3874}.

1. Beheer je bestelling.

Nadat je hebt eblink{ingelogd=>https://eventbrite.nl/login}, zoek je jouw bestelling op de pagina 'Tickets' en selecteer je jouw registratiegegevens.

2. Selecteer 'Bestelling annuleren'.

Je ziet de details van je bestelling en je hoeft alleen op 'Bestelling annuleren' te klikken om aan de slag te gaan.

TIP: Je kunt ook eblink{contact opnemen met de evenementorganisator=>https://www.eventbrite.nl/support/articleredirect?anum=3275} door op 'Contact opnemen met de organisator' te klikken.

3. Selecteer 'Ja, annuleer deze bestelling'.

Er verschijnt een nieuw venster waarin je 'Ja, annuleer deze bestelling' kunt kiezen om je registratie voor het evenement te annuleren. Als je de bestelling niet wilt annuleren, kun je teruggaan door 'Nee, laat maar' te selecteren.

4. Je ontvangt een e-mail met bevestiging van de annulering.

Dat is alles! Jij ontvangt een bericht waarin de annulering van je bestelling wordt bevestigd en wij sturen ook een e-mailbevestiging naar de evenementorganisator en het e-mailadres van de hoofdregistrant.

OPMERKING: Als je meer dan één ticket in je bestelling hebt, ontvangen je gasten geen e-mailmelding dat deze is geannuleerd. Neem contact met hen op voordat je hun registraties annuleert. Wil je één ticket in je bestelling annuleren, dan kun je eblink{contact opnemen met de evenementorganisator=>https://www.eventbrite.nl/support/articleredirect?anum=3275}. Deze kan je dan verder helpen.

5. Optioneel: vind meer evenementen of maak er zelf een aan.

Bezoek onze homepage om eblink{meer evenementen te vinden=>https://www.eventbrite.nl}, of kies 'Evenement aanmaken' om je eblink{eigen evenement op Eventbrite aan te maken=>https://www.eventbrite.nl/support/articleredirect?anum=5035}. Dit is in 3 stappen gebeurd en je hebt verschillende opties om je evenementpagina aan te passen. Ga vandaag nog aan de slag!

Relevante artikelen

Heb je nog steeds vragen? Wij zijn er om je te helpen. Neem contact met ons op.